Náplň práce:
Ovládaš aktívne holandský a anglický jazyk? Chcel by si tieto jazyky aktívne využívať pri spolupráci so Holandským klientom? Práve teraz sa Ti ponúka jedinečná možnosť pracovať v medzinárodnej spoločnosti pôsobiacej v oblasti IT technológií na pozícii: Špecialista Servisného Centra.
Spoločnosť ponúka stabilné zázemie a možnosť kariérneho rastu pre šikovných uchádzačov.
Pracovná náplň:
- koordinácia reklamačného procesu
- podpora zahraničných klientov spoločnosti
- komunikácia s obchodnými partnermi a manažérmi spoločnosti
- identifikácia problémov
- zisťovanie možností riešenia problémov
- zastrešovanie procesu negociácie a dodržania zmluvných podmienok
- eskalácie
- nastavovanie kompenzácií
- administratívna podpora
Požadujeme:
Požiadavky:
- stredoškolské alebo vysokoškolské vzdelanie
- AKTÍVNA ZNALOSŤ HOLANDSKÉHO a ANGLICKÉHO
- Prechádzajúca pracovná skúsenosť z oblasti customer care je vítaná
- výborné komunikačné schopnosti
- stresu odolnosť
- flexibilita
- tímový hráč